SKT 해킹사태가 전국을 강타한지 얼마되지 않아 이번엔 KT에서도 무단 소액결제 해킹사태가 발생했습니다. 이에 KT에서는 전 고객을 대상으로 유심(USIM)을 무상으로 교체해주겠다고 밝혔는데요. 이번 게시글에서는 KT 해킹사태 및 유심 무료 교체방법 등에 대해 알아보겠습니다.😀
KT 해킹사태 정리
2025년 9월 18일 수도권을 시작으로 불법(가짜) 소형 기지국(펨토셀) 악성 장비를 이용해 가입자 식별 정보(IMSI 등)을 노리고, 이를 발판으로 무단 소액결제/인증 우회하는 형태의 해킹사건이 발생하였습니다. 쉽게 말해, 해킹범이 가짜 기지국 장비로 KT고객의 가입자 식별번호(유심 고유번호 등)을 몰래 수집했고, 그 정보를 이용해 본인인증을 하거나 소액결제를 몰래 진행한 사건이라고 이해하시면 되겠습니다.
※ 피해발생 지역
– 서울 8개 구 : 강서, 관악, 구로, 금천, 동작, 서초, 양천, 영등포
– 경기 9개 시 : 고양, 광명, 군포, 김포, 부천, 시흥, 안산, 안양, 의왕
– 인천 전역
KT는 이사회 의결로 이 해킹사태에 대해 사과하고 11월 5일부터 KT 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 시행하기로 결정했습니다. 교체대상에는 KT 통신망을 쓰는 알뜰폰도 포함됩니다.
SKT 해킹사건 때도 그러하듯 유심 부족현상을 예방하기 위해 피해가 발생한 수도권 지역을 우선으로 하여, 11월 19일부터는 강원도로 확대, 12월 3일부터는 전국적으로 유심 무료교체 서비스를 제공한다고 합니다. (일자는 변동될 수 있습니다)
KT는 유심교체를 위한 전담센터(080-722-0100)를 운영하며, 온라인 예약, 대리점 방문, 택배 셀프교체 등 모든 수단을 동원하여 유심교체를 지원한다고 밝혔습니다.
해킹 여부 확인방법
KT에서는 피해의심 패턴감지를 강화하여 피해가 의심되는 고객에게 직접 개별연락을 취하고 있다고 합니다. 그럼에도 KT 통신사 고객과 KT망을 사용하는 알뜰폰 고객들은 내 정보가 노출됐는지 해킹여부를 확인해 볼 필요가 있습니다. 이미 피해가 발생하고 나면 늦습니다.
내 개인정보가 유출됐는지 여부는 KT 공식홈페이지의 ‘개인정보 유출 대상 조회 서비스‘를 이용하시면 됩니다.
위 링크로 접속하셔서 ‘조회하기’ 버튼을 클릭하여 개인정보수집동의, 본인인증 등 간단한 절차만 완료하시면 내 개인정보 유출유무 결과를 바로 확인하실 수 있습니다. 참고로 해당 정보는 유출여부 조회용도로만 사용되고 별도 수집 및 저장되지 않는다고 합니다.
조회 결과, 개인정보 유출이 의심되거나 피해사실이 있는 경우 24시간 운영되는 전담 고객센터(080-722-0100)으로 연락하면 이후 절차를 안내받으실 수 있습니다. 알뜰폰 사용자의 경우 해당 사업자에게 문의하셔야 합니다. (LG헬로비전: 1855-1144), 세종텔레콤: 1688-9300)
유심(USIM/eSIM) 무료 교체방법
2025년 9월 4일 기준 KT 통신망을 이용한 고객이라면 모두 유심을 무료로 교체하실 수 있습니다.(알뜰폰 포함) 단, 9월 5일 이후 신규고객은 제외
교체하는 방법은 크게 다음과 같이 4가지가 있습니다. 아래 정리한 방법 중에 가장 본인에게 편한 방법으로 교체하시면 되겠습니다.
| 교체방법 | 상세내용 |
|---|---|
| 온라인 예약 | 대리점 방문 교체방식 KT닷컴에서 ‘유심 무상 교체’ 예약(본인인증) → 희망매장/시간 선택 → 방문 교체 * 신분증, 기존 유심 지참 (법인/가족 명의는 증빙자료 준비) |
| 전담센터 전화예약 | 080-594-0114 전화 예약 후 가까운 대리점 방문 |
| 택배 셀프개통 | 방문이 곤란한 경우 추천 택배로 새 유심(eSIM QR코드) 수령 → 셀프 개통절차 진행 * 11/11부터 순차 제공 |
| 현장방문 | 인근 KT대리점 방문하여 바로 교체 재고. 지침 편차가 일부 존재하니, 전화로 사전 확인 권장. |
💡 준비물 & 주의사항
- 준비물: 신분증, 기존 유심(분실 시에도 무료 재발급 가능 여부는 매장 정책마다 약간 상이하니 전화 문의)
- 유심 종류 확인: 일부 마이크로/미니 유심 단말기는 택배 신청만 가능
- SIM 잠금해제, USIM 저장 연락처 백업, 교통카드 잔액 환불/앱 삭제, 유심보호서비스 기변 차단 해제 후 진행
- 교체 후 발신/수신 데이터 정상 동작을 현장에서 점검해보길 추천
마치며,
이상으로 KT 해킹사태과 유심 무료교체 방법 등에 대해 알아보았습니다. 모든 정보는 KT공식홈페이지 및 주요보도를 참고하여 정리하였습니다. 국내 대형 통신사에서 자꾸 해킹사태가 벌어져 불안한 요즘입니다. 막연히 대기업을 신뢰하기보다는 개인정보를 개인이 지키는 노력이 필요한 요즘입니다. 다들 피해없으시길 바라며, 이만 글을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.☺️