티머니 택시를 이용하신 뒤 물건을 잃어버린 경우 택시 연락처를 조회해서 분실물을 찾을 수 있습니다. 이번 게시글에서는 티머니택시(온다택시) 분실물 조회방법과 고개센터 전화번호에 대해 자세히 공유해드리겠습니다.😊
티머니택시 분실물 조회
티머니택시는 물건을 두고내린 승객들을 위해 티머니 공식 홈페이지 또는 어플을 통해 분실물 차량을 조회할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 택시 요금을 카드로 결제한 경우 결제하신 카드번호 등을 확인하면 이용했던 택시 연락처 안내가 가능합니다.
(단, 분실물 차량조회 서비스는 현금으로 택시비를 지불한 경우에는 이 방법으로 조회는 어렵습니다. 신용카드 또는 체크카드, 티머니카드로 결제하신 경우에만 조회가 가능합니다.)
티머니택시 분실물 조회 전 알아두셔야 하는 내용은 다음과 같습니다.
◼︎ 티머니택시 분실물 조회 전 알아둘 내용
① 티머니카드를 포함한 선불카드로 결제한 경우 30분 경과 후 조회하실 수 있습니다.
② 삼성페이로 결제한 경우 삼성페이앱 또는 결제카드사 통해 승인번호 확인이 가능합니다.
③ 카카오, 우티 등 호출앱을 통해 자동결제를 한 경우는 이용하신 호출앱사 고객센터로 문의바랍니다.
④ 티머니onda 서비스 이용 후 24시간 이내에는 앱 내 탑승내역에서 운행자의 연락처를 확인하실 수 있습니다.
✅ 신용카드(체크카드)로 결제한 경우
티머니택시는 택시 거래내역 정보를 제공하고 있습니다. 결제한 카드사로 문의하여, 카드번호와 이용일자 등을 제공해주면 택시 연락처를 받으실 수 있습니다.
✅ 티머니카드(선불 교통카드)로 결제한 경우
고객센터(1644-1188) ARS 서비스를 이용하시면 이용했던 택시 연락처를 받으실 수 있습니다. 티머니 고객센터에 전화를 거신 뒤 이용한 카드번화와 이용일자를 입력하시면됩니다.
상담사에게 직접 문의하여 연락처 확인도 가능하며, 이 경우에는 티머니카드 또는 선불 교통카드의 거래내역을 제공하셔야만 확인이 가능합니다.
자세한 절차는 아래 <그림>을 참고해주세요.
티머니 택시 분실물 온라인 조회
티머니 택시 분실물을 온라인을 통해서도 조회하실 수 있습니다. 이 때, 이용자명, 핸드폰번호, 이용일시와 신용/체크카드 번호, 선불카드, 승인번호 뒷 8자리 중 택1 정보를 제공해야합니다.
분실물 온라인 조회는 티머니택시 공식홈페이지에서 가능하며, 아래 화면과 같습니다.
티머니 택시 고객센터
추가적으로 티머니택시 고객센터에 대한 정보도 요약해봤습니다. 티머니 택시는 문의 응대 및 민원 해소를 위한 고객센터를 24시간 운영중입니다. 다만, 장애접수만 24시간 운영되고, 실제 운영시간은 평일 09:00~18:00(점심시간 13:00~14:00)이오니 참고하시기 바랍니다.
◼︎ 티머니 고객센터 일반/장애 상담
– 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
– 번호별 문의내용
①번: 수입금조회
②번: 분실물조회
③번: 최근결제
④번: 장애문의
⑤번: 부가세조회
⑥번: 자동결제
⑧번: 기타문의(매출취소, 영수증출력)
◼︎ 티머니 고객센터 장애 상담
– 운영시간 : 평일 18시 이후, 주말
– 번호별 문의내용
①번: 수입금조회
②번: 분실물조회
③번: 최근결제
④번: 기타문의(장애상담)
