최근에 집에서 사용하는 보일러가 고장이 났습니다. 보일러 종류는 귀뚜라미 거꾸로 보일러였고, 온도조절기에 Er01 에러코드가 떴습니다. 이번 게시글에서는 귀뚜라미 보일러 Er01 에러코드 해결방법과 A/S 신청 실제후기에 대해 자세히 공유해보도록 하겠습니다.😄
귀뚜라미 보일러 Er01 에러
오늘 집에서 사용하고 있던 10년된 보일러가 드디어(?) 고장이 났습니다. 이전에도 몇번씩 에러가 뜨면서 간당간당하더니, 온도조절기에 Er01이라는 에러코드가 뜨며 완전히 작동이 멈추었습니다.
알아보니 Er01 에러코드는 일명 ‘점화에러’였습니다. 어떤 이유에서인지는 몰라도 보일러 버너에 점화가 되지않는다는 뜻이죠. 이는 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 에러코드라고 합니다.
저의 경우에는 자가조치방법을 취해도 계속 에러가 발생하였고, 고장난 시점이 하필 한겨울이라 금방 집이 추워져서 재빨리 A/S를 신청하였습니다.
✅ 귀뚜라미 보일러 에러코드
귀뚜라미 보일러에는 이상현상이 발생하면 실내에 설치된 온도조절기 화면에 숫자(에러코드)가 표시되면서 깜빡이게 설계되어 있습니다. 에러코드에 따라 이상발생 내용이 상이하며, 에러코드에 따라 자가조치하는 방법이 있습니다. 귀뚜라미 에러코드와 이상발생 내용은 다음 <표>와 같습니다.
| 에러코드 | 이상발생 내용 |
|---|---|
| E001 (=Er01) | 점화에러 |
| E002 | 의사화염 |
| E003 | 실화 |
| E106 | FAN 회전수 미감지 |
| E107 | FAN 회전수 기준 초과 |
| E110 | FAN 회전수 기준 미달 |
| E204 | 수온 센서 이상 |
| E205 | 과열 센서 이상 |
| E214 | 출탕 센서 이상 |
| E294 | 수위봉 이상 |
| E297 | 가스누설 이상 |
| E396 | 과열 센서 이상 |
| E398 | 배기 과열 이상 |
| E399 | 수온 센서 이상 |
| E491 | 단수 확인 |
| E495 | 저수위 감지 |
| E508 | 통신 이상 |
| E621 | 지진 감지 |
| E622 | 응축수 배출구 막힘 |
| E632 | 믹싱밸브 이상 |
| E646 | 가스밸브 이상 |
| E740 | 딥스위치 이상 |
각 에러코드 별 자가조치방법은 아래 <그림>을 참고해주시기 바랍니다.
귀뚜라미 보일러 A/S 후기
귀뚜라미 보일러 A/S는 공식 홈페이지를 통해 접수할 수 있으며, 최근에는 카카오톡으로도 간편하게 신청할 수 있다고 합니다.
저의 경우에는 공식 홈페이지에서 A/S를 접수하였습니다. 이 때, 주의할 점은 보일러 제품을 정확히 설정하셔야 합니다. 만약, 제공된 목록에 내 보일러 상품명이 없다면 고장증상에 자세한 상품정보를 기입하시면 됩니다.
출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리 유무와는 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우는 20,000원입니다. 휴일(토,일,공휴일) 방문 시나 심야시간대(21:00~익일 08:00) 방문 시에는 24,000원이 발생합니다. 단, 경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.
저의 집 같은 경우에는 보일러를 이미 약 10년 가까이 써서 노후화가 많이 진행된 상태였습니다. 노후로 인해 보일러 안 배관이 터져서 물이 새서, 이로 인해 점화가 제대로 안되는 상황이였습니다.
최종적으로 기사님이 생각하기에 수리비는 약 25~30만원 정도가 나올 것 같다고 하셨습니다. 개인적인 경험으로 보일러는 한 번 고장이 나면 이후에도 잔고장이 계속 발생하고, 10년이 된 보일러에 30만원을 들여 수리하는 것이 비효율적이라고 생각하여 새제품으로 교체하기로 결정하였습니다.
새롭게 설치하는 제품은 약 90만원이였으며, 설치하는 시간은 약 2시간 정도 소요됩니다. 보일러 가격은 대리점마다 가격이 다르기 때문에 미리 모델명을 확인하고 가격비교를 한 뒤 구매결정하는 것을 추천드립니다. A/S는 출장비나 공임비가 발생할 수 있으니, 딱 봐도 교체해야하는 상태다 싶으면 그냥 바로 교체하는게 현명한 선택일 수 있습니다.
여기까지가 보일러 교체후기입니다. 만약, 보일러 교체를 앞두고 있다면 아래 글을 읽어보시면 도움이 되실겁니다.